loader



欢乐云用户协定說明

1.在法律许可范围内,欢乐云制定、发布、维护本服务条款;并遵照本档案相关条款和规则来为客户提供服务。
2.此协定(合同书)适用于触摸云与用户,订购触摸云的产品或服务的个人、法人为用户。
3.当您购买触摸云的产品或服务时,您必须同意本服务条款;已经购买触摸云的产品或服务并完成支付的,视为同意本服务条款。
4.本服务条款如同客户亲自签字、签章的书面条款,对用户和触摸云双方同样拥有法律效力。
5.触摸云保留在任何时间修改本服务条款的权利。本条款的修改,新增或删减在此页更新后立即生效

一、用户遵守规则

触摸云所提供的服务只允许用在合法的范围内,触摸云不会为客户使用触摸云的服务所产生的行为负责。
触摸云所提供的所有产品/服务禁止进行下列行为:
1.本站所有产品遵循中国、香港、美国相关法律;
2.禁止放置木马、病毒、黑客、色情、诈骗、私服、外挂、博彩、赌博用品、仿品站、窃听类、弓弩枪支、仿牌网站、暴力威胁、骚扰内容、煽动仇恨/暴力、以及其他任何违反中国及当地国家法律的内容;
3.禁止使用V-P-N/SS或其他任何网络中转代理服务用于销售或者共享;
4.除非您已经获得作者或法律许可,否则您不能以其他任何管道复制受版权保护的音乐,软件,书籍,或其他;
5.禁止发送未经接收方许可的电子邮件(垃圾邮件);
6.禁止在非防御型机器上运行包括单不限于:容易受DDoS流量攻击的网站或程序;
7.禁止各种非正当的机器测试行为(包括但不限于:求攻击、求压力测试等);
8.禁止运行包括但不限于:挖流量矿、各类虚拟币、视频挂机、集群计算、流量互刷等,对CPU、频宽、硬盘资源消耗极大的软件; 经核实确认,如果用户出现以上行为,我们将有权进行包括但不限于以下处理:要求删除、暂停服务、中止服务、提交给相关执法部门等。

二、资源使用公约

触摸云不会纵容或授权任何形式的网络滥用,包括但不限于拒绝服务攻击,网络钓鱼,端口扫描,SYN洪水等
1.不得长时间占用大量频宽,使用影响网络性能的软件(包括但不限于:PT下载、BT下载、迅雷、电驴、挖矿等)。
2.不得长时间占用大量磁盘I/O,使用影响服务器稳定性的软件(包括但不限于:磁盘DD测试、磁盘扫描和杀毒软件等)。
3.不得长时间占用大量CPU,使用影响服务器性能的软件(包括但不限于:集群计算、比特币、挖矿等)。
4.非独立服务器的频宽为峰值频宽(非独享频宽),请不要长期占满,否则将被限速峰值频宽的30%-50%。
5. VPS谢绝长时间、大流量纯代理性质连接。(包括服务商节点、多人代理、反向代理)等。

三、退款协定

如需退款遵循以下约定
1.VPS/CDN产品,购买3天内,按天扣费,超过3天订单不支持退款。
2.独立服务器产品不支持退款
3.每用户仅支持退款一个订单,并账号下仅有一个产品
4.如使用人工服务,需扣除30/每次费用
5.使用优惠码或季付/年付活动以及充值返利活动
6.违反相关【使用者协定】与滥用相关规定不支持退款
7.所有退款提现扣除订单金额10% + 5元手续费手续费,并原路支付返回。提现后账号锁定。

四、免责条款和数据安全

因我方工作人员操作失误原因造成的宕机、数据丢失等,用户有权要求我方进行相应补偿。
以下原因造成的损失不属于我方补偿范畴:
1.在进行服务器配置、升级、维护时,需要短时间中断服务;
2.由于Internet上的渠道阻塞造成用户网站存取速度下降;
3.因违反本服务条款规定造成的损失和影响;
4.因黑客问题、电信部门科技调整和政府管制等引起的事件;
5.因政治变动、战争等社会事件,及天气、地震等自然灾害等不可抗力因素;
6.因用户欠费/不续费或者遗忘续费以及主动申请退款(并成功退款)导致的服务无法访问(使用)或数据丢失等;
7.服务器因被一次或多次或连续攻击超出阈值范围导致无法连接,不属于灾难性故障,需等待数据中心解封恢复;
8.由于电脑硬盘及储存设备属于机械物件,即使在硬件RAID10的环境下,也无法保证100%不出现任何故障。故用户有义务负责其自身的数据安全,我们强烈建议用户定期进行数据备份工作;
9.由于硬件故障或客户滥用导致的数据丢失,触摸云不承担其赔偿责任,但我们将全力协助客户恢复数据及解决问题。

五、无技术支持服务

我们原则上不提供除机器本身外的任何技术支持,包括但不限于:代安装面板、代理维护服务,请您谅解。
如需运维服务,可联系我们的在线客服有偿处理

六、免责声明

所使用触摸云所有产品均需遵守相关法律法规
用户使用触摸云服务器进行经营活动,应具备所在地国家相关部门的许可或准予,且禁止发布侵犯他人合法权利(包括知识产权)的内容。但数触摸云没有义务审查用户是否具备合规许可。用户对其经营活动所引起的任何经济/政治/法律纠纷等问题,均由用户自行解决并承担所有责任。用户须同意:如发生上述事件,触摸云不对此或对协力厂商负有任何责任或义务。
适用法律
本条款与美国联邦法律有冲突之处,以美国联邦法律为准;
与中华人民共和国法律有冲突之处,以中华人民共和国法律为准;
中美法律有冲突之处,以中华人民共和国法律为准.
本条款与法律冲突之处,以法律规定为准。
本条款“欢乐云”享有最终解释权,若不接受或不认同,请不要选购,或直接工单联系退回款项。